Mijn Klacht:
Wij hadden online een wandtafel van het merk Riverdale besteld voor – 99 euro exclusief de verzendingskosten. We kregen een mail dat onze bestelling ontvangen was en ze ons op de hoogte zullen houden. Kort erna terug een mail dat ze ons waarschijnlijk niet zullen kunnen leveren wegens financiële problemen.
We Stuurden direct een mail dat we onze bestelling dan maar zouden annuleren en ons geld terug willen zien. Maar daar kwam alleen maar een automatisch antwoord terug dat we de site in de gaten moesten houden maar niet over een terugbetaling. Alle wegen tot communicatie leiden tot niets . Wij willen ons geld terug.
Gewenste Oplossing:
Als wij het volledige bedrag terugbetaald krijgen of onze bestelling geleverd krijgen.
Beoordeling 1/10
(10)
(10)
