Klacht: Wij krijgen langzaam aan de schuld

geef ik niet i.v.m. misbruik van WP op 25 januari 2023 over Woonpartners middenholland in de categorie Algemeen, Woningcorporaties

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Categorie Algemeen
Status Nieuwe klacht
Datum 25 januari 2023

Er wordt geklaagd over de communicatie en respons van Woonpartners Midden-Holland met betrekking tot aanhoudende overlast van de onderbuur. De klager voelt zich onterecht beschuldigd en ervaart dat hun vragen niet serieus worden genomen, terwijl de verantwoordelijkheid voor de overlast bij de buur ligt. Daarnaast wordt er melding gemaakt van een mogelijke aangifte van laster door de onderbuur, wat de situatie verder compliceert.

Mijn Klacht:

We zijn al een aantal maanden de overlast aan het noteren. Van de onderbuur. We hebben ook gemaild met vragen en bepaalde vragen wil geen antwoord op geven en schuift de mail door naar collega. In de vorige mail die gestuurd is wil  de schuld in onze schoenen schuiven door te zeggen ( houd er rekening mee dat u in een gehorige woning wonen ) en over de overlast gevende buur zegt hij ( misschien heeft ze het niet door. Waarom heeft de overlast veroorzaker het niet door en moeten wij met alles rekening houden ?

Als ik dan vraag waarom moeten EIJ rekening houden terwijl iemand anders de veroorzaker is ? schuift de mail gelijk door en zonder antwoord op de vraag. En als wij melden wil de onderbuur aangifte doen van laster? Wat is dit dan en dit alles laat gewoon gebeuren

Gewenste Oplossing:

Geef haar een flinke en effectieve waarschuwing of geef een boete wat kan oplopen als het door blijft gaan

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Woonpartners middenholland

Bericht van Robin van Klacht.nl

3 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Woonpartners middenholland nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door geef ik niet i.v.m. misbruik van WP
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM