Beste heer De Jong, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u de folders al een half jaar niet heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding oppakken en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen,...
Ik heb nog geen folders ontvangen
Wij hebben al geen halfjaar folders ontvangen van Nettorama-Coop-
Trekplijster -Div
waar blijven die folders worden toch gedrukt en niet bezorgd ik denk dat
recht streeks naar oud papier handel gaat
Als de folders bezorgd worden
(10)
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Axender in behandeling genomen
Bericht van Robin van Klacht.nl
7 jaren geleden - We hebben bericht ontvangen dat Axender een oplossing geplaatst heeft bij deze klacht
Heeft op 16 november 2018 om 16:58 geantwoord
Beste heer De Jong,
Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat u de folders al een half jaar niet heeft ontvangen. Onze afdeling Kwaliteit gaat uw melding oppakken en ervoor zorgen dat u de folders weer gaat ontvangen, zoals u dat van ons gewend bent.
Met vriendelijke groet,
Klantenservice Axender BV
Heeft op 19 november 2018 om 20:39 geantwoord
(10)
Ik heb nog geen folders ontvangen
Bericht van Axender
7 jaren geleden - Beste heer De Jong, Wij vinden het erg vervelend om te vernemen dat de getroffen maatregelen nog niet tot een oplossing hebben geleid. Onze afdeling Kwaliteit heeft uw melding in behandeling. Met vriendelijke groet, Klantenservice Axender BV
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
