Klacht: wifi repeater niet ontvangen

michielgoud op 23 september 2013 over zmoez.nl in de categorie Internetshops - Algemeen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Bedrijf zmoez.nl
Status Open
Datum 23 september 2013

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

nu ruim twee maanden geleden een wifi repeater besteld. eerder al eens waveboard wieltjes besteld tot volle tevredenheid. de repeater zou pas week 33 leverbaar zijn. niets meer gehoord. telefoon wordt niet opgenomen en e-mail wordt niet beantwoord. meerdere mails gestuurd, alle nog beleefd.

Gewenste Oplossing:

het liefst ontvang ik mijn bestelde artikel. ook heb ik een mail gestuurd met het verzoek het bedrag terug te storten. geen enkele reactie. de site ziet er professioneel uit, en het door mij bestelde artikel staat er ook nog gewoon op.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over zmoez.nl

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over zmoez.nl nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten