Klacht: Wicky framboos

Contessa op 20 september 2013 over Wicky drinks in de categorie Producten

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wicky drinks has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Categorie Producten
Status Open
Datum 20 september 2013

Een consument heeft Wicky frambozensmaak teruggebracht naar de winkel na een terugroepactie, waarbij hij direct vervangende pakken ontving. Hij uit zijn bezorgdheid over de grote voorraad frambozen Wicky die nog in de winkel beschikbaar was, en wijst op mogelijke gezondheidsrisico's voor kinderen die het product hebben geconsumeerd, ondanks de geruststellende berichten van het bedrijf.

Mijn Klacht:

Ik las op internet en hoorde het later ook op de radio dat er een terugroepactie was voor Wicky frambozensmaak. Ik heb meteen de pakken gepakt en teruggebracht naar de winkel waar ik overigens gelijk nieuwe kreeg met een andere smaak natuurlijk.
Maar tot mijn grote verbazing zag ik nog wel een hele grote voorraad frambozen Wicky staan; mensen die nog van niks weten konden gewoon deze Wicky nog kopen.
Ik heb dan geluk gehad dat ik meteen nieuwe kreeg, maar ik vind wel dat er veel te makkelijk over wordt gedacht omdat ze zeggen dat het een bacterie is en dat het verder geen kwaad kan voor de gezondheid.
Ik hoor en lees de afgelopen dagen constant dat kinderen koorts hebben en er toch behoorlijk ziek van zijn geworden na het drinken van roze Wicky

Gewenste Oplossing:

Dat de fabrikant excuses aanbied en er niet zo makkelijk over moet praten, net alsof hij geen probleem heeft. Veel ouders zitten nu met zieke kinderen hierdoor en dat vind ik erg.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wicky drinks

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wicky drinks over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wicky drinks nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Bron: ConsuWijzer / ACM