Mijn Klacht:
2 weken geleden gekocht en gemeld nog steeds geen reactie,
Is het zo moeilijk om even een mail terug te sturen met een excuus en oplossing?
Gewenste Oplossing:
Een doos frisdrank.
Een klant van Wicky Drinks uit zijn frustratie over het gebrek aan reactie op een klacht die twee weken geleden is ingediend. De klant vraagt zich af waarom het zo moeilijk is om een e-mail met een excuus en oplossing te sturen.
2 weken geleden gekocht en gemeld nog steeds geen reactie,
Is het zo moeilijk om even een mail terug te sturen met een excuus en oplossing?
Een doos frisdrank.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Wicky drinks
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wicky drinks over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
12 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Wicky drinks nog niet in behandeling is genomen.
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM