Edith Vrolijk op 16 november 2020 over Wibra in de categorie Kledingwinkels
Een klant heeft een katoenen joggingsbroek gewassen na het behandelen van vetvlekken met Dasty vlekkenverwijderaar. Na het wassen op 30 graden ontdekte de klant dat de broek was beschadigd met bleekte plekjes.
Op een katoenen joggingsbroek zaten vetvlekken van het eten koken. Ik heb de vlekken ingespoten met Dasty vlekkenverwijderaar, even laten intrekken en daarna in de wasmachine gedaan op 30 graden. Tot mijn grote schrik kwam de broek uit de wasmachine met allemaal kleine gebleekte plekjes ! Hoe kan dit ???
Ik kan eventueel nog foto's doorsturen mocht dit nodig zijn.
Een schade vergoeding van € 235 aangezien dit een broek is van het merk Stone Island.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Wibra over deze klacht.
Bericht van Robin van Klacht.nl
5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Wibra in behandeling genomen
Bericht van Wibra
5 jaren geleden - Goedemiddag Edith, Wat vervelend! Om jouw melding in behandeling te kunnen nemen verzoeken wij je het klachtenformulier op onze website in te vullen, wij nemen dan per mail contact op over de afhandeling. vriendelijke groet, Wibra
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
