Klacht: ten onrechte betaling afgeboekt

Mir B op 25 november 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 25 november 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakketje aangevraagd in de zomer van white smily, via Facebook. Daarvoor heb ik 1,99 betaald. Tot mijn verbazing en schrik is er in september en november een bedrag van 59,99 afgeschreven van mijn rekening! Ik heb daar geen toestemming/machtiging voor afgegeven. Ongelooflijk dat dit kan gebeuren….

Gewenste Oplossing:

Als ik mijn geld terug heb en dit bedrijf nooit meer mogelijkheid krijgt om mensen zo op te lichten

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten