Klacht: proefpakket white smiley

chantalplet op 24 september 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 24 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb ook een proefpakket via white smily besteld en kreeg een paar dagen na ontvangst van het proefpakket een pakket van 59,99 thuisgestuurd. Afmelden kon niet omdat de wettelijke proefperiode verstreken was.telefonisch werd gemeld dat ik het pakket niet kan terug sturen en verplicht ben het bedrag te betalen

Gewenste Oplossing:

heb dit niet besteld dus ben niet van plan dit te betalen

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten