Klacht: Proefpakket White Smiley en meteen 59,99 betalen!

Margreet1234 op 22 september 2014 over White Smily in de categorie Internetshops - Cosmetica en verzorging

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 22 september 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket via white smily besteld en kreeg een paar dagen na ontvangst van het proefpakket een pakket van 59,99 thuisgestuurd. Afmelden kon niet omdat de wettelijke proefperiode verstreken was. Ik kon niet inloggen op de website en telefonisch was het bedrijf niet bereikbaar.

Gewenste Oplossing:

Terugstorten van het bedrag van 59,99 en vergoeden van de verzendkosten.

Bericht van

11 jaren geleden - Beste Lezers, Er worden op dit moment proef pakketten verspreid door een bedrijf genaamd White Smiley. Wij zien dat mensen die deze pakketten hebben ontvangen ten onrechte denken dat wij " The White Smile Company BV ", hier iets mee te maken zou hebben. Wij kennen dit bedrijf niet en hebben er helemaal niks mee te maken. Wij versturen ook geen proef pakketten en voeren onze behandelingen uitsluitend in onze klinieken uit. Mocht u verder nog informatie of vragen hebben kunt u terecht op onze website www.thewhitesmilecompany.nl of www.tandenbleken.eu Uiteraard kunt u ook mailen naar [email protected] voor al uw vragen. Met vriendelijke groet, The White Smile Company bv

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten