Klacht: ongewenst pakketten toegezonden gekregen

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Wacht op reactie
Status Open
Datum 2 december 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik heb een proefpakket van €1,- ooit besteld.
Niets aan de hand, is geleverd, er is ook €1,- afgeschreven.
Tot mijn grote verbazing kreeg ik na een paar weken een nieuw pakket opgestuurd, en daarna nog 1.
Nu blijkt kennelijk dat ik iets had moeten opzeggen. Dit is mij geheel niet duidelijk geweest.
De pakketten liggen ongeopend bij mij thuis.
Wat kan ik doen?

Gewenste Oplossing:

Ik ben totaal misleid. Er was niet duidelijk dat ik instemde met een abonnement voor levering van spullen 1x per kwartaal.
Voel me ontzettend belazerd.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over White Smily

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over White Smily nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip van onze consumentenexpert

Bij online aankopen heeft u altijd 14 dagen bedenktijd (herroepingsrecht). De webshop moet de aankoopprijs binnen 14 dagen na retour terugbetalen.

Bron: Europese Richtlijn Consumentenrechten