Mijn Klacht:
beste medewerker. Ik heb vandaag 6-nov 2014 een betalingsherinnering ontvangen, terwijl ik op 1 okt jl. contact heb gehad met een medewerker van white smiley en het contract is verwijderd en ik heb het bedoelde pakket nooit ontvangen. Ik heb dan ook de automatische incasso ingetrokken. ik heb op 6 nov. 2 x gebeld en telkens als ik aan de beurt was werd de verbinding verbroken.
Gewenste Oplossing:
als ik een bevestiging heb ontvangen dat ik er definitief vanaf bent

