Mijn Klacht:

Ook ik was zo slim om het proef pakket te bestellen , heb getekend om eenmalig 1,95 af te schrijven van mijn rekening. En ook bij mij 59,95 van de rekening af. Ik heb zelfs nog geen tijd gehad om het proefpakket te proberen en zit nu klaarblijkelijk aan een abonnement vast. Ik heb t bedrag laten storneren en wilde het pakketje terug sturen echter geen adres te bekennen. De klant vriendelijkheid was tijdens mijn telefoontje ook ver te zoeken. En ook bij mij werd de telefoon abrupt uitgemaakt terwijl ik nog aan het praten was.

Gewenste Oplossing:

Ik wil geen abonnement , nu niet, nooit niet. , en ik wil ook geen pakketje meer thuis, ze kunnen hem op komen halen want ben niet van plan om daar ook kosten voor te gaan maken om te op te sturen. En zelfs t proefpakket kunnen ze terug krijgen , ik heb echt geen zin om dit meer gaan te proberen.
Misschien de dame van de " klantenservice " een cursus geven, Joe met klachten om te gaan.