Mijn Klacht:
Maandag 7 november 2017 zou ik een technicus op bezoek krijgen om voor de zoveelste keer onze droger te maken. Maandagmiddag werd ik na 13:00 uur gebeld dat er geen technicus kwam omdat deze ziek was. Ik ga er even vanuit dat dit inderdaad het geval was, maar nu heb ik een dag vrij moeten nemen omdat de reparatie voor deze dag gepland stond. Er is mij toen ook gezegd dat er contact met mij opgenomen zou worden om een nieuwe afspraak te maken. uiteindelijk heb ik woensdag zelf maar gebeld voor deze afspraak. Ik heb nu een afspraak voor volgende week dinsdag, dus wederom moet ik een dag vrij nemen
Aangegeven dat ik niet tevreden ben, maar nog geen enkele reactie ontvangen.
Gewenste Oplossing:
Het zou toch prettig zijn als je als klant serieus genomen wordt.
