Klacht: Weinig gebruikt apparaat verloren zaak

[email protected] op 28 januari 2018 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 2.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 28 januari 2018

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De vaatwasser uit 2011, is dan wel 6 jaar oud, maar is maar mondjesmaat gebruikt. Tijdens feestjes of bij bezoek. Laat dit in totaal misschien gelijk zijn aan het gebruik van een gezin over 1 jaar.
En nu dus defect, software fout en te duur om te repareren blijkbaar. Een software fout nog wel! Geen eens hardware.
En bij navraag bij whirlpool of zij hier echt niks aan kunnen/willen doen, wordt gewoon geen gehoor gegeven. De zogenaamde 48 uur response wordt ruim, ruim, ruim overschreden. 17 januari verzonden en nog altijd geen enkele reactie of teken van leven.

En hoe nu verder? Gelukkig wordt hij zo weinig gebruikt, anders had er dus allang een nieuwe moeten zijn.

Help!?

Gewenste Oplossing:

Bij een fatsoenlijke reactie van whirlpool en op zn minst mee denken van whirpool. De machine is wel 6 jaar oud maar qua gebruikshistorie misschien een jaar.
Kom maar met een voorstel lijkt me.

Beoordeling 2/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM