Mijn Klacht:
Oktober 2019 een nieuwe wasmachine gekocht. Op 23 juli hield de wasmachine er mee op. Gebeld met Wirhpool. Er kon pas 14 augustus een monteur langskomen. Dat betekende bijna 3.5 week zonder wasmachine. Tig keer gebeld om een andere oplossing te bedenken. Ze willen nergens aan meewerken. Geen leentoestel, mag niet door een ander bedrijf laten repareren want dan vervalt de 10 jaar garantie! Als ik de (verschillende) medewerkers wees op de voorwaarden hingen gewoon op! Uiteindelijk was het 14 augustus en werd ik door een sms geinformeerd dat de monteur i.p.v. 14 augustus kwam pas op 18 september langskomt! Dat betekent 2 maand zonder wasmachine! Ik kom niet verder met hen. Hoezo de consument wordt met de rug tegen de muur geduwd en wat is de waarde van voorwaarden/garantie nog!
Gewenste Oplossing:
Geld terug. Ik wil nimmer weer Wirhpool!
