Mijn Klacht:
Onze wasmachine is nu voor de zoveelste keer kapot.
De afgelopen keer nog geen half jaar terug, heb ik 2 weken moeten wachten voor de monteur kwam.
Nu het volgende probleem, weer is de machine kapot, de motor doet het, maar de trommel d4aait niet.
Gebeld met whirlpool, we hebben een dure verzekering er op zitten. Nu wil het geval dat ik alweer 2 weken moet wachten voor er een monteur komt, en als ik net als de vorige keren pech heb komt de monteur zonder spullen aan en moet ik alsnog een week wachten op reparatie.
Ik weet niet hoe andere klanten van whirlpool dit doen, maar ik kan echt geen 3 weken zonder machine.
Dan heb je een dure verzekering en is dit de service??
Ik vind het schandalig, is er dan echt geen andere oplossing voor??
Gewenste Oplossing:
Ik zou tevreden zijn als er morgen of maandag een monteur langs zou komen, ik heb een man die donderdags thuis komt met alle wasgoed. Hoe moet ik dit oplossen.
Het zou fijn zijn als het sneller geregeld kan worden, ik heb een dure verzekering.
