Klacht: warmtepompdroger stuk na 2 jaar en 10 maanden

Fam Kupers Veth op 18 augustus 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 18 augustus 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In oktober 2014 hebben wij een Whirlpool warmtepomp droger gekocht voor 499 euro. Deze droger verwarmde vorige week de was niet meer. Vandaag hebben we een reparateur laten komen die aangaf dat reparatie 355 euro zou kosten (naast de 55 euro voorrijkosten) omdat de warmtepomp/compressor vervangen moet worden.
Wij zijn ernstig teleurgesteld in het merk Whirlpool. Het kan toch niet de bedoeling zijn dat deze prijzige droger, die als beste uit de test kwam, nu al afgeschreven is. Mijn vraag is of Whirlpool hier met een oplossing komt zodat we weer de was kunnen drogen?

Gewenste Oplossing:

Als de droger wordt vervangen/gerepareerd of als er een bedrag wordt retour gesport voor een nieuwe droger.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM