Mijn Klacht:
Update: OPGELOST! Onze vaatwasser van amper een jaar oud gaf in juni een storing. Dit bleek een (bij de monteur) bekend probleem te zijn; hij had zelfs het juiste vervangende onderdeel al meegenomen. Dit was eind juni. Begin juli geeft het apparaat (dat dus even heeft gewerkt)weer een storing. Door vakantie komt de monteur pas begin augustus, signaleert dat de eerste monteur zijn werk niet goed heeft afgemaakt en gaat weer weg, omdat hij de juiste printpraat niet in zijn auto heeft. Nieuwe afspraak voor in september; ik wacht vandaag op het gemelde tijdstip: geen monteur langsgeweest! en in zijn werkrapport meldt hij doodleuk dat hij heeft aangebeld, 10 minuten heeft gewacht (niemand zou open gedaan hebben), hij heeft telefonisch geprobeerd, maar kreeg geen gehoor en zou daarna een briefje door de bus hebben gedaan bij ons. Niks van waar! Hij liegt en verzint verhalen. Er was de hele tijd iemand thuis. Whirlpool moet dit gaan oplossen, wij zijn zóó boos!
Gewenste Oplossing:
ik wil dat onze vaatwasser deze week nog wordt gerepareerd en ik wil een excuses van de monteur over het verzinnen van verhalen en leugens vertellen.
(10)
