Mijn Klacht:
Onze vaatwasser ging begin juli kapot. Toen duurde het al 3,5 week voordat er een monteur kon komen. Die had vervolgens het juiste onderdeel niet bij zich. Ze zouden met een week terugkomen, maar dat bleek toch weer opnieuw 3,5 week te worden. Inmiddels zijn we bijna 2 maanden verder… nu krijg ik vandaag bericht dat de monteur ziek is en dat er wéér een nieuwe afspraak gepland moeten worden. Laat me raden, weer over 3,5 week?
Dit is een nieuw apparaat, krap 1 jaar oud!
Als Whirlpool de mankracht niet heeft om het apparaat te repareren, dan moeten ze ‘m gewoon vervangen.
Ik heb veel geld betaald voor een vaatwasser die niet werkt…
Dit is geen service zo!
Gewenste Oplossing:
Whirlpool moet 1) deze week onze vaatwasser nog komen repareren, of 2) deze week nog een vervangend apparaat komen installeren, of 3) deze week 100% van het aankoopbedrag terugstorten (dan regel ik zelf wel iets van een ander merk).
