Klacht: Super slecht klantenservice

Patsja op 08 maart 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 8 maart 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Wasdroger aangeschaft op 17 december 2014 en daarvoor 2 jaar garantie ontvangen. op 24 november 2016 dus nog binnen de 2 jaar garantie een reparatoeverzoek ingediend. Ik zou gebeld worden, maar dit gebeurde niet. In februari 2017 maar opnieuw via de site aangegeven een reparatieverzoek te willen aangezien ik nooit ben gebeld zeggen ze dat ik niet meer binnen de garantietermijn zit.

Gewenste Oplossing:

Als mijn wasdroger wordt gemaakt zonder kosten. Ik zit namelijk wel binnen de garantietermijn van 2 jaar want mijn eerste melding was van 24 november 2016

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM