Mijn Klacht:
Ik heb 6 maanden geleden bij de ikea een combi magnetron van Whirpool gekocht.
Na 3 maanden begon hij klachten te vertonen.
Begin februari een monteur geweest. moest een onderdeel besteel. Kon weer 3 weken wachten tot ze het onderdeel hadden en een monteur beschikbaar. Na 3 weken de monteur gekomen, bleek niet het probleem te zijn. Weer een onderdeel besteld en weer 3 weken wachten. Zouden gisteren komen. Hele dag zitten wachten, geen monteur. Vandaag een berichtje gekregen dat ze 4 weken komen omdat ze het onderdeel niet hebben.
Enige wat de garantie afdeling zegt; we kunnen er niks aan doen.
Allen zitten wij (gezin met kleine kinderen) al 3 maanden zonder oven en magnetron.
Gewenste Oplossing:
Nieuw apparaat.
