Klacht: Slechte klantenservice!

Sum2020 op 09 januari 2021 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 9 januari 2021

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

In jan 2018 een no-frost vriezer gekocht van Baucknecht bij mediamarkt. Al na een jaar begint er ijsvorming binnen de verdamper, elke keer weer ontdooien. Na 4 keer ontdooien was het duidelijk dat er iets mis was met de vriezer. Gebeld naar MediaMarkt, die verwees door naar Whirlpool. In de maanden erop heeft whirlpool 7 keer!!! een monteur gestuurd. Ze zien dat er teveel ijsvorming is maar geven gewoon niet toe dat de vriezer niet meer gemaakt kan worden. Dan doen ze maar wat. Belachelijke monteurs die keihard tegen je liegen! Ik zal nooit meer een product kopen waarvan Whirlpool de service verleent.

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik een vervangendw vriezer krijg!

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door Sum2020
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM