Klacht: Slecht service Whirpool

Van Ede op 10 mei 2019 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 10 mei 2019

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Diepvries maakt veel lawaai en vriest niet goed. Op 18 april gebeld met Whirlpool. Eerst goed schoonmaken en dan even afwachten of dat deze klachten er nog zijn.
Ze zegt ik maak een notitie want op 18 april viel het nog in de garantie van 2 jaar. Gekocht op 2 mei 2017. Op 10 mei bel ik weer, want hij maakt nog steeds veel lawaai. Ze kon niks zien van een notitie en van het vorige gesprek van 18 april. Dus kon ze wel een monteur sturen maar moet ik alles betalen!

Gewenste Oplossing:

Als ze gratis een monteur langs sturen om te kijken wat het probleem is dat hij zoveel lawaai maakt.
Dit is al de tweede diepvries die na 2 jaar stuk gaat.

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM