Mijn Klacht:
De vaatwasser is stuk gegaan binnen de garantietermijn. Op 13-10-2020 zou een servicemonteur langskomen om de vaatwasser te repareren. Op 13-10 was de monteur helaas ziek en moest ik een nieuwe afspraak inplannen. Deze werd ingepland voor 26-10-2020. Helaas is er op 26-10 geen servicemonteur langs geweest. Ondanks herhaaldelijk contact met de klantenservice kunnen zij niets anders doen dan een berichtje sturen naar de technische afdeling. Opnieuw heb ik een dag niet kunnen werken en kost mij dit behalve een hoop ergernis ook omzet.
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als de service monteur op het afgesproken tijdstip de vaatwasser repareert.
