Klacht: schandalig behandeld door whirlpool

Mrah op 06 mei 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is working on this complaint
🔄 In behandeling
Bedrijf Whirlpool
Status In behandeling
Datum 6 mei 2020

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

De service van Whirlpool is schandalig. Voor een simpele reparatie heb ik vijf maal een afspraak gemaakt en op geen van die afspraken werd er iets gerepareerd. Tweemaal werd de afspraak afgezegd, tweemaal verscheen er niemand zonder bericht en eenmaal kwam er wel een monteur, maar die had niets bij zich. Ondertussen lieten ze me wel betalen voor een verzekeringsproduct. Nooit meer iets bij Whirlpool kopen!!!

Gewenste Oplossing:

Als de reparatie binnen afzienbare tijd wordt verricht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

5 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whirlpool in behandeling genomen

Bericht van Whirlpool

5 jaren geleden - Goedemorgen Harm, Allereerst excuses voor de gang van zaken. Ik heb zojuist contact gezocht met de klantenservice. Ik heb begrepen dat de monteur vandaag langskomt met de onderdelen om de reparatie uit te voeren! Groetjes Ruben.

Alle klachten die gemeld zijn door Mrah
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM