Mijn Klacht:
Servicedesk gebeld op 22.10 gebeld voor reparatie vaatwasser. Eerste afspraak pas mogelijk 3 weken later. Extra verzekering voor de duur van 26 weken afgesloten met derde partij Domestic General. Binnen een week na reparatie heeft de machine dezelfde storing en werkt niet meer. Nw afspraak ingepland, wederom 3 weken wachttijd. Op de dag van reparatie wordt deze geannuleerd. Gevolg: geen werkende machine en een aantal uren opgegeven om thuis te zijn. Nw afspraak wederom 3 weken later. Servicedesk herhaalt enkel het zinnetje kan niet anders en toont geen enkel spoor van medeleven, spijt etc. Doorvragen leidt ertoe dat de verbinding simpelweg wordt verbroken!!! Een servicedesk. Bij terugbellen blijkt dat mijn nummer wordt geblokkeerd.
Gewenste Oplossing:
binnen 3 werkdagen een monteur
(10)
