Mijn Klacht:
Een tijdsindicatie van 8:00 – 17:00 afgeven voor het repareren van een oven is geen CUSTOMER SERVICE.
Sommige mensen werken of hebben andere activiteiten die op een dag moeten gebeuren.
Het verwachten dat mensen de hele dag in en rond het huis blijven (de monteur belt een half uur van te voren, wat inhoudt dat je net een boodschapje om de hoek kunt doen) is niet van deze tijd en absoluut klantonvriendelijk. Helaas heb ik geen andere keus dan dit gelaten over me heen laten komen, aangezien de reparatie door de gecertificeerde monteur van Whirlpool gedaan dient te worden.
Gewenste Oplossing:
Een tijdsindicatie van 2 uur of tenminste van een dagdeel (ochtend / middag)
