Mijn Klacht:
wij hebben een melding gedaan over een defecte combi magnetron waarvan het plateau niet draaide. na anderhalve week kwam er een monteur langs. de monteur bekeek de klacht en kwam erachter dat hij niet de juiste onderdelen bij zich had, wat al vreemd is als je heb aangegeven wat de klacht is. De monteur is na een uur bezig geweest te zijn vertrokken met de mededeling dat er een onderdeel besteld moest worden en dat zou in de volgende week weer gebeuren. Wat krijgen wij nu te horen dat het nog anderhalve week gaat . Wat een snelle service zeg.
Gewenste Oplossing:
als we sneller geholpen zouden zijn
