Mijn Klacht:
De deur lekt warmte aan de voorkant onderin en heeft een deur al beschadigt.
De magnetron maakt rare trilgeluiden.
Zijn al drie monteurs al geweest en alle drie hebben een andere mening en denkwijze over het apparaat.
Ze zouden de deur vervangen en na drie weken wachten bleek dat ze het niet besteld hadden en ik had weer vrij genomen.
De monteur is toen toch komen kijken omdat ik zei dat ik vrij had genomen en hij zag dat onderin een plaat los zat en die was door de vorige monteur gezet.
Ik vind de service niet normaal en best wel slecht en ook de klantenservice kant wat beter
Net 20 minuten in de wacht gestaan en dan zeg de meneer dat het systeem bij whirlpool niet goed is en of ik morgen ochtend terug wil bellen.
Wel jammer van bcc dat ze zoiets verkopen aan de klant
Ik heb hun gezegd dat er een fabriekfout erin zit en of whirlpool het beter wil omruilen vooral na de warmteschade aan mijn keukendeur en de laatste monteur heeft het ook gezien en de foto’s door gestuurd naar whirlpool
Echt jammer dit
En nog steeds geen oplossing
Ik heb in midden januari 2020 gekocht en in het begin was de draai plateau niet goed en het lampje.
Die hebben ze vervangen en toen begonnen de warmte lekkage problemen.
Ik wil geen brandschade en daarom een oplossing.
Gewenste Oplossing:
Als het goed werkt
