Mijn Klacht:
Ik heb een half jaar geleden een nieuwe keuken gekregen met daarin 2 identieke combi magnetrons van Whirlpool. Een is nu voor de 2e keer stuk en doet helemaal niks. De ander geeft continue storing. De monteur is 2 weken geleden geweest en er zou binnen 1 week een bericht komen of hij nog een keer gerepareerd of omgeruild zou worden. Het is een bekend probleem. Nu na 2 weken gebeld. Onderdeel is niet op voorraad en of ik voortaan tegen de monteur wil zeggen dat hij niet dit soort beloftes moet doen want dat kunnen ze niet waarmaken.
Gewenste Oplossing:
Als de apparaten omgeruild zijn, want ik heb hier geen vertrouwen in. Of als alternatief mijn volledige aankoopbedrag terug en dan schaf ik iets aan van een ander merk.


