Mijn Klacht:
het telefoonnummer van de klantendienst dat via internet bereikbaar is 076 530 64 00 verbindt (na wachten waarbij je – zo lijkt het – naar een gitaar luistert die in een ondergelopen bad wordt bespeeld) met lui met wie je alleen een afspraak voor een reparatie kunt inplannen. Zijzelf staan niet in verbinding met de technische dienst (TD) , kunnen niets anders dan iets inplannen en hebben – naar hun zeggen – niet eens een telefoonnr. van de TD !! Mijn vraag naar de snoerlengte van een bepaald type combimagnetron kon hij niet beantwoorden. Het telnr. 00 39 02 2030 leidt naar een bandje waarop je in rap Italiaans wordt toegesproken !
Gewenste Oplossing:
als ik wordt teruggebeld door een productspecialist op de AMW842 IX combimagnetron
