Mijn Klacht:
de klep van de vaatwasser is na 1 jaar gebruik kapot. Nu valt dit onder de garantie, dus nam ik contact op met whirlpool. 3x is er een monteur langs geweest maar had steeds het verkeerde onderdeel bij zich. Daarna is er nog 2x een afspraak gepland door Whirlpool maar is er geen monteur komen opdagen. Inmiddels zijn we een half jaar verder en is de vaatwasser nog steeds kapot.
Dit betekent dat ik 5 vakantiedagen van mijn werk heb moeten opnemen om thuis op een monteur te wachten. Afgelopen week is de monteur weer niet komen opdagen en nam ik nogmaals contact op met Whirlpool . Die gaf aan dat de betreffende monteur mij zou bellen. Maar dit is tot op heden niet gebeurd.
Gewenste Oplossing:
Graag ontvang ik een nieuwe vaatwasser. Doordat ik 5 dagen thuis heb moeten wachten (dit kost mij vakantiedagen) heeft het mijn al teveel geld gekost zonder dat het iets opleverde. En is mijn geduld zo langzamerhand op. Dat mag ook wel na 5 keer wachten.
(10)
