Mijn Klacht:
Vandaag zou er voor de 3e keer een monteur komen voor mijn vaatwasser in 2 weken tijd. Nethes afsprakk gemaakt de tijdvak is 9u tot 12u. Ik zorg dat er iemand aanwezig is om 9u omdat ik moet werken. Tijd genoeg toch want ik word een half uur vantevoren gebeld door de monteur. Maar ik word niet gebeld en iets voor 9u ligt er een kaartje in de bus van de monteur om 8.50u was er niemand asnwezig dus nieuwe afspraak maken. Bel ik t nummer en dan word ik vriendelijk geholpen en wordt er beloofd dat de monteur nog komt en vantevoren belt. Het is 12.45u nog niks gehoord dus ik bel whirlpool weer rn dan krijg ik als antwoord dat de monteur niet meer komt en dat ik en nieuwe afspraak kan maken. Ik ben met stomheid geslagen en de eerstvolgende dag is 3 september want ze zijn op donderdag in mijn buurt en niet op dinsdag de dag dat ik aangeef. Heel jammer dat doordat een monteur zich niet aan de afspraak houdt ik nu nog steeds met een kapotte vaatwasser zit. Mvg Monique
Gewenste Oplossing:
Had graag vandaag nog grholpen worden of iig een telefoontje verwacht.
