Klacht: Modificatie

jwvdijk op 03 mei 2016 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 4.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 3 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Tijdens een door Whirlpool voorgestelde modificatie werd de nog goed werkende wasdroger zodanig door de monteur gerepareerd dat hij de wasdroger in onderdelen achter moest laten.
Vele telefoontjes en een extra bezoek van een andere monteur later bleek de wasdroger niet meer te repareren doordat deze niet juist gedemonteerd was.

Inmiddels wel een nieuwe wasdroger gekregen maar hiervoor wel €80,- moeten betalen. Heb ik onder protest gedaan omdat ik al ruim twee weken zonder wasdroger zat.

Gewenste Oplossing:

Na retournering van de €80,- omdat de wasdroger voor de "modificatie" goed werkend was.

Beoordeling 4/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM