Klacht: mijn wasmachine is nog geen jaar oud en nu moet de monteur al voor de tweede keer komen. Niet erg maar ze laten me nu 2 weken wachten voordat ze langskomen.Wie kan er twee weken zonder een wasmachine

rojoca op 16 oktober 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 3.0/10 ★★☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 16 oktober 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Ik had eerst gebeld naar de service lijn, na 2 uur aan de telefoon alsmaar in de wacht gezet te worden ,heb ik contakt gezocht met de koper. Daar krijg ik te horen dat mijn melding pas na het weekend word doorgegeven aan Wirlpool. Die hebben gebeld na het weekend en moet ik nog eens 9 dagen wachten voordat ze langs komen. De vorige keer was mijn zeepbakje niet goed .Het wasmachine stond een paar dagen binnen en het water kwam langs de voorkant eruit ,Na een week kwam hij kijken en zei,daar kan ik niets aan doen moet ik eerst bestellen. Heb bijna 1 maand geduurd voordat mijn wasmachine in orde was. Nu is het wasmachine 10 maanden oud en het doet niets meer. En kan ik weer wachten.Hoe lang?

Gewenste Oplossing:

Dat het wasmachine deze week goed gemaakt word

Beoordeling 3/10 star-2 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

8 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM