Mijn Klacht:
whirlpool beste koop gekocht (consumetenbond). na 2 wasbeurten zat de bovenplaat los en gaf de machine een enorme herrie bij het centrifugeren. Na 4 monteurs bezoeken is er nog steeds niks opgelost en ben ik 2 maanden verder (en voor een monteur bezoek mag je de hele dag thuis blijven, een planning wordt niet gemaakt).
uiteindelijk de machine geretourneerd via cool blue die het probleem keurig oppakken. Voor mij nooit meer.
Gewenste Oplossing:
als er meteen actie was ondernomen was ik tevreden. ipv een monteur die er naar kijkt en de klacht als niet boeiend beoordeeld
