Mijn Klacht:
Onze vaatwasser gaf een storing aan, hiervoor is 1 van uw medewerkers bij ons thuis geweest op 6 oktober. Helaas is de klacht toen niet verholpen (er ontstond een nieuw probleem), tot onze grote spijt moesten wij 3,5 week wachten op een nieuwe afspraak. Dit hebben wij voorlief genomen, helaas werd op de dag van de afspraak 29 oktober deze afspraak geannuleerd omdat de monteur ziek was. Ik snap dat dit kan gebeuren en ook dat het een rare tijd is, ons was beloofd dat we uiterlijk vandaag gebeld zouden worden voor een nieuwe afspraak. Echter heb ik hier zelf achteraan gebeld en kreeg ik te horen dat er op 19/11 een monteur langs kan komen, ik vind het erg slecht dat we nogmaals 3,5 week moeten wachten totdat het probleem opgelost kan worden en ik hoop dan ook van harte dat daar nog iets in te regelen is.
Gewenste Oplossing:
Als ervoor gezorgd kan worden dat onze vaatwasser binnen een week gemaakt kan worden, dus uiterlijk voor 6/11/2020.
