Klacht: Lagers defect

Frans100 op 21 mei 2016 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 21 mei 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Whirlpool wasmachine gekocht bij Bcc in Amersfoort 4jaar geleden.
Sinds 1week maakt de machine bij het centrifugeren een enorm lawaai.
Ik heb een reparateur laten komen ,en deze heeft vastgesteld dat de lagers van de trommel vesleten zijn ,en vertelde mij dat bij reparatie ook de trommel vervangen moet worden .
Kosten 200 euro.
Ik vraag mij af of de fabrikant nog een beetje coulance heeft op het kopen van een nieuwe wasautomaat, want het reparatiebedrag is wel erg hoog na 4 jaar.
Ik heb zo een reparatie nog nooit gehad met een wasmachine van 4jaar oud.

Gewenste Oplossing:

Ik zou de fabrikant willen vragen mij een flinke korting te willen geven op een nieuwe machine,het zou ten slotte om een fabricagefout kunnen gaan..
De aankoop bon heb ik in bezit.

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM