Mijn Klacht:
Vorig jaar een koelvrieskast gekocht en nu word de koelkast het maakt niet uit op welke stand erg koud namelijk 1 graad. Ik snap dat het de tijd van de coronacrisis is maar eerst al drie weken moeten wachten voor er een monteur zou aankomen en de avond voor hij zou komen om zes uur werd er afgebeld dat de monteur ziek is.
Wanneer er wel iemand zou komen wisten ze niet, maar de koelkast doet het nog dus geen probleem, dat de procesor nu blijft gaan waardoor we extra stroom gebruiken ja jammer. Wij de volgende dag gebeld en er werd gezegt nee hoor wij komen gewoon????? Dat stond ook in hun mail met de link over hoe laat. Maar natuurlijk niemand geweest en nu kregen we zelfs een mail met een tevredenheidsonderzoek over het bezoek van hun monteur snappen doen we het niet meer een service van nul komma niks. Dus wanneer worden wij geholpen?????
Gewenste Oplossing:
Met helemaal niks
