Klacht: Kapotte printplaat/electonic

lizwas op 05 januari 2017 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 5 januari 2017

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Geachte heer/mevrouw,

Wij hebben een Wirlpool 6th sense AWZ7460, ongeveer 5 jaar oud, maar het laatste jaar niet meer gebruikt, omdat hij het niet meer deed. Nu wouden wij hem toch graag laten repareren, maar nu blijkt de printplaat de oorzaak te zijn en dit kost rond de 200 euro. Hier zijn wij erg van geschrokken. We vinden het zonde dat we de machine nu weg moeten doen, omdat de kosten veel te hoog zijn in verhouding tot de waarde van het apparaat. Online lees ik dat dit vaker gebeurd bij Wirlpool. Toch ben ik eerst benieuwd of uw bedrijf hier zelf oplossingen voor biedt. Ik hoor graag van Wirlpool of het mogelijk is de printpraat op te sturen voor reparatie.

Met vriendelijke groet,
Liz

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik de printplaat mag opsturen en kosteloos gerepareerd krijg. Ik wil de verzendkosten hiervoor eventueel wel betalen.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM