Mijn Klacht:
Wij hebben via Whirlpool een verzekering afgesloten om onze vaatwasser te laten maken. In juni is de eerste monteur geweest, deze gaf aan dat de pomp vervangen moerstaal worden. Deze moest worden besteld. 7 weken later kwam monteur 2 en hij heeft de pomp veranderd. De vaatwasser ging na 1 wasbeurt weer in de zelfde foutmelding. 6 weken later kwam monteur 3. Deze heeft de waterkering vervangen en gaf aan dat als.hij nu weer in storing gaat de printplaat vervangen moest worden. . 2 wasbeurten, vaatwasser in storing. Weer gebeld aangegeven wat de laatste monteur heeft aangegeven zodat er een printplaat besteld kon worden. 6 januari nog gebeld, om te vragen of de monteur de printplaat wil meenemen. nu na 5 weken komt er een monteur ( geen printplaat) om te kijken of het iets anders is. Dus geen vertrouwen in zijn collega’s? Sorry hoor. Maar nu is er weer een afspraak gemaakt voor 25 januari. Er wordt een printplaat besteld. 4 monteurs verder en nog geen werkende vaatwasser. Ik denk dat wals onze vaatwasser vervangen was dat het goedkoper was geweest en hadden wij niet elke avond met de hand moeten afwassen. Waar kan ik dat factureren? Extra water, afwasmiddel, handcrème en een uur vergoeding voor het afwassen. Jullie kunnen verschillende monteurs sturen, dus geld genoeg bij jullie. Toch?
Gewenste Oplossing:
Ik ben tevreden als mijn vaatwasser werkt of als ik een andere vaatwasser krijg. Als er gekeken wordt naar het geld verspilling wat in het bedrijf plaats vind. en als ik gecompenseerd wordt voor alles.
