Mijn Klacht:
Wij hebben nu sinds 2 maanden geleden een nieuwe keuken met Whirlpool inductieplaat. Geregeld geeft deze de foutcode F47 terwijl er geen problemen zijn met de kabelaansluiting. Daarnaast geeft de plaat op sommige dagen aan dat hij de pan niet herkent. Dit terwijl de pannen die we gebruiken geschikt zijn voor inductie.
Aangezien een reparatiemonteur langs laten komen geld kost wanneer er geen defect blijkt te zijn is dit voor ons te risicovol. Dit aangezien het probleem zich ongeregeld voordoet en dus niet constant is. Hierdoor hebben wij geen andere optie die wij kunnen benutten.
Gewenste Oplossing:
Een reparatie of vervanging zonder dat voorrijkosten betaald moeten worden. Dit moet betaald worden wanneer het defect zich niet voordoet op dat moment en is dus een onzekere factor bij een onregelmatig defect als de onze.
