Mijn Klacht:
Op maandag 30-01-2017 had ik de afspraak dat er een monteur zou komen tussen 08.00 uur en 18.00 uur voor het nakijken van mijn droger.
Uiteraard heb ik hiervoor een vrije dag moeten nemen.
Helaas is er die dag geen monteur geweest en na mijn telefoontje rond kwart voor zes werd ik te woord gestaan door iemand die slecht nederlands sprak en volgens mij ook niet wist hoe het op te lossen.
Vervolgens had ik de volgende dag moeite om een nieuwe afspraak te krijgen op een tijdstip dat ik vrij ben en wordt er dus een afspraak gepland de dag daarna op 01-02-17 waardoor ik opnieuw een vrije dag moet nemen !
Ik hoop dat u mijn klacht serieus en in behandeling neemt.
Ik vind dit zeer slecht servise !!
Gewenste Oplossing:
Als de monteur op afgesproken tijdstip komt
