Klacht: Droger defect door verplichte veiligheidsaanpassing van monteur Whirpool

Floortje3 op 05 april 2016 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 5 april 2016

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

5 Maanden oude goedwerkende droger van indesit, nu overgenomen door whirlpool, moest aangepast worden ivm veiligheidsnormen van whirlpool. De monteur heeft de aanpassing gedaan en gelijk ook de machine kapot gemaakt. Nu bijna 6 weken verder, vele telefoontjes, mails en 3 monteurs nog steeds een defecte droger!!! Na vandaag weer gebeld te hebben, gaan ze monteur 4 sturen over 8 dagen….om gek van te worden. Bij de klantenservice zeggen ze steeds, de monteur moet dit weer gaan beoordelen!!! Wat een dramatische service bij Whirlpool!! iets kapot maken en niet maken of vervangen!!!!!!!

Gewenste Oplossing:

Met een nieuwe droger!!! Hij werkte prima. Na vele onderdelen vervangen te hebben, werkt hij nog steeds niet!!!

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

9 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM