Klacht: aansluiten vaatwasser

KnillesS op 09 maart 2020 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool is working on this complaint
🔄 In behandeling
Klanttevredenheid: 1.0/10 ★☆☆☆☆
Bedrijf Whirlpool
Status In behandeling
Datum 9 maart 2020

Een klant heeft een nieuwe vaatwasser van Whirlpool aangeschaft, maar bij de installatie bleek het aansluitsnoer te kort. De monteurs van BCC stelden voor om een stekkerdoosverlengsnoer te plaatsen, wat de klant onveilig achtte vanwege de nabijheid van wateraansluitingen. Na de installatie heeft de klant contact opgenomen met BCC, maar ook daar werd de voorgestelde oplossing als juist beschouwd.

Mijn Klacht:

Vorige week een nieuwe vaatwasser van Whirlpool gekocht, type WIO3033DEL. Vanmorgen hebben monteurs van BCC oude vaatwasser weggenomen en nieuwe geplaatst
Echter , het aansluitsnoer bleek te kort
Of ik zelf wel een stekkerdoosverlengsnoer wilde plaatsen, zodat ze het toestel konden testen
Ik heb bezwaar gemaakt , omdat de stekkerdoos zich dan in een kastje onder de gootsteen bevind, waar tevens de wateraansluitingen van de vaatwasser, maar ook van de wasmachine zich bevinden.
Wat als er lekkage ontstaat ? Monteurs vonden dit de enige oplossing en zijn weer vertrokken
Nadat de monteurs vertrokken heb ik mij tot BCC Hoogeveen gewend, maar ook daar vond men dit juiste oplossing

Gewenste Oplossing:

aansluitsnoer voldoende lengte , dus zonder verlengsnoer tussen apparaat en aansluitdoos

Beoordeling 1/10 star-1 (10)

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

6 jaren geleden - Deze klacht is zojuist door Whirlpool in behandeling genomen

Alle klachten die gemeld zijn door KnillesS
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM