Klacht: 2e keer kapotte vaatwasser en voorrijkosten binnen 2 jaar + lange wachttijd

kimgrashoff op 09 april 2014 over Whirlpool in de categorie Electronica - Wasmachines

Nieuwe klacht
In behandeling
Klacht opgelost
Klacht afgesloten
Whirlpool has been notified of this complaint
Wacht op reactie
Bedrijf Whirlpool
Status Nieuwe klacht
Datum 9 april 2014

Samenvatting wordt geladen...

Mijn Klacht:

Binnen 2 jaar is mijn vaatwasser er 2 x mee opgehouden. Gelukkig heb ik een aanvullende garantie aangeschaft, maar moet nog wel de voorrijkosten van €54,- betalen! Daarnaast kan er pas een monteur over 1 week komen en hij komt tussen 8 en 18 uur!

Gewenste Oplossing:

Wanneer ik niet de voorrijkosten hoef te betalen, aangezien Whirlpool garantie biedt op hun apparaten. Dan dienen ze ook de voorrijkosten voor hun rekening te nemen. Reparatie zou stuk sneller mogen plaats vinden dan een week en een dagdeel aangeven ipv een hele dag.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst over deze klacht over Whirlpool

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een email gestuurd naar Whirlpool over deze klacht.

Bericht van Robin van Klacht.nl

11 jaren geleden - Ik heb een bericht op Twitter geplaatst dat deze klacht over Whirlpool nog niet in behandeling is genomen.

Alle klachten die gemeld zijn door
💡

Tip from our consumer expert

Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.

Source: ConsuWijzer / ACM