Mijn Klacht:
Ik ben automatisch geabonneerd op whatsringing waarvan ik niet weet wat het is
Gewenste Oplossing:
sinds mijn factuur 30 april wordt er maandelijks 20-25 Euro berekend voor iets wat ik niet wil en krijg
Een gebruiker heeft zich zonder zijn of haar medeweten geabonneerd op Whatsringing, een dienst waarvan de inhoud onbekend is. De klacht is goedgekeurd.
Ik ben automatisch geabonneerd op whatsringing waarvan ik niet weet wat het is
sinds mijn factuur 30 april wordt er maandelijks 20-25 Euro berekend voor iets wat ik niet wil en krijg
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM