Een gebruiker meldt dat hij zich niet herinnert zich ooit te hebben aangemeld bij Whatsringing, terwijl hij sinds 1 juni 5 euro per week aan T-Mobile betaalt. Hij vindt het vreemd, aangezien hij op dat moment in Egypte was en zijn Nederlandse mobiel daar niet heeft gebruikt.
Ik ben me niet bewust mij ooit bij deze site te hebben aangemeld en toch betaal ik al sinds 1 juni 5 euro per week aan t-mobile. Heel vreemd want ik was toen in Egypte en daar heb ik mijn nederlandse mobiel helemaal niet gebruikt!!
Gelukkig heeft t-mobile deze ongevraagde dienst voor mij stopgezet
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
