Een gebruiker heeft een abonnement op WhatsRinging aangeschaft zonder zich hiervan bewust te zijn. Hij vermoedt dat hij per ongeluk op een link heeft geklikt, maar ontving geen bevestiging of vraag over het aangaan van het abonnement.
Ik heb mijzelf een abonnement aangeschaft op WhatsRinging terwijl ik mij dat niet bewust was. Vermoedelijk heb ik op een linkje geklikt maar kreeg geen vraag of bevestiging dat ik een abonnement aanging.
Onmiddellijke stopzetting van dit abonnement wat nota bene €5 per week zou gaan kosten
Tip van onze consumentenexpert
Als consument in Nederland heeft u sterke rechten. Bij klachten kunt u de interne klachtenprocedure doorlopen, naar de Geschillencommissie of het Kifid stappen, of advies vragen bij ConsuWijzer.
Bron: ConsuWijzer / ACM
